配送ポリシー

Rudeu（以下「当ストア」といいます。）では、商品の配送について以下のとおり定めます。

1. 配送対象地域

当ストアの配送対象地域は、日本国内です。

※一部離島、山間部、配送業者の対応外地域については、配送に通常よりお時間をいただく場合、または配送できない場合があります。

送料は全国一律800円（税込）です。

ただし、1回のご注文金額が5,000円（税込）以上の場合は送料無料となります。

※ご注文金額が5,000円（税込）未満の場合、送料800円（税込）が発生します。
※インターネット接続料金、通信料金等はお客様のご負担となります。

ご注文確定後、通常7〜21営業日以内に発送またはお届けいたします。

ただし、以下の場合は通常よりお時間をいただく場合があります。

当ストア指定の配送業者または配送方法にてお届けいたします。

配送業者の指定はお受けしておりません。

商品発送後、発送完了メールをお送りする場合があります。

追跡番号が発行される配送方法の場合、メールまたは注文ページ等にて追跡情報をご確認いただけます。

配送状況については、発送完了メールに記載された追跡番号、または当ストアからの案内をご確認ください。

追跡情報の反映には、発送完了後しばらく時間がかかる場合があります。

配送予定日数を過ぎても商品が届かない場合は、以下の情報を添えてメールにてお問い合わせください。

配送会社または仕入先へ確認のうえ、状況をご案内いたします。

お客様の住所入力ミス、番地抜け、建物名・部屋番号の不足、長期不在、受取拒否等により商品がお届けできない場合があります。

この場合、再配送にかかる費用や追加対応費用は、お客様負担となる場合があります。

ご注文前に、配送先住所、氏名、電話番号に誤りがないか必ずご確認ください。

複数の商品をご注文いただいた場合、商品ごとに別々の配送となる場合があります。

そのため、商品が同日に届かない場合がありますが、順次お届けいたします。

通常の配送目安を大幅に過ぎても商品が届かない場合は、当ストアまでご連絡ください。

配送状況を確認し、配送事故、紛失、宛先不明等が確認された場合は、状況に応じて再送または返金等の対応をご案内いたします。

商品の配送日時指定は、原則としてお受けしておりません。

配送状況、通関手続き、交通事情等により、お届け予定日が前後する場合があります。あらかじめご了承ください。